1 Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – ФЗ-152) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО "Пальмира" (далее – Оператор).

1.1. Основные понятия:

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
Оператор – ООО "Пальмира" (ОГРНИП: 1245000091181, ИНН: 5050165310), самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных;
Обработка персональных данных – любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение;
Сайт – интернет-сайт pet2me.ru, на котором размещена настоящая Политика;
Пользователь – посетитель Сайта, заполнивший форму заказа или регистрации.

2 Состав персональных данных

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

Фамилия, имя, отчество;
Номер контактного телефона;
Адрес электронной почты (e-mail);
Адрес доставки товара;
История заказов и покупок;
IP-адрес, данные cookies, информация о браузере, время посещения, адреса запрашиваемых страниц.

На Сайте не осуществляется обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.

3 Правовые основания обработки

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

Конституция Российской Федерации;
Гражданский кодекс Российской Федерации;
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
Устав ООО "Пальмира";
Согласие Пользователя на обработку персональных данных.

4 Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

Оформление заказов

Идентификация Пользователя, оформление и доставка заказов, связь с Пользователем.

Информирование

Направление уведомлений о статусе заказа, новостях, акциях и специальных предложениях.

Улучшение сервиса

Анализ действий Пользователя на Сайте, улучшение качества обслуживания.

Безопасность

Предотвращение мошеннических действий, обеспечение безопасности Сайта.

5 Порядок и условия обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

5.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

5.3. Сроки обработки и хранения персональных данных:

Персональные данные обрабатываются до прекращения деятельности Оператора или до отзыва согласия Пользователем;
Данные, необходимые для исполнения договора, хранятся в течение срока действия договора и 3 лет после его окончания;
Данные, обрабатываемые для маркетинговых целей, хранятся до отзыва согласия, но не более 5 лет.

5.4. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам (курьерским службам, платежным системам) исключительно для выполнения заказа Пользователя.

6 Права Пользователя

Пользователь имеет право:

Получать информацию об обработке его персональных данных;
Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
Отозвать согласие на обработку персональных данных;
Обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос на электронную почту: info@pet2me.ru

7 Согласие на обработку

7.1. Пользователь дает свое согласие на обработку персональных данных путем:

Проставления отметки в чек-боксе "Я согласен на обработку персональных данных" при регистрации или оформлении заказа;
Отправки формы обратной связи;
Совершения иных конклюдентных действий, выражающих согласие.

7.2. Согласие действует до его отзыва Пользователем. Отзыв согласия направляется на электронную почту info@pet2me.ru.

8 Информация об Операторе

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью "Пальмира"

Сокращенное наименование: ООО "Пальмира"

ОГРНИП: 1245000091181

ИНН: 5050165310

Юридический адрес:141196, Московская область, г Фрязино, пр-кт Мира, д. 31, помещ. 9

Email: info@pet2me.ru

Телефон: +7 (495) 123-45-67

9 Заключительные положения

9.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и подлежит опубликованию на Сайте Оператора.

9.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

9.3. Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.

Дата последнего обновления: 14 марта 2026 года

Политика обработки персональных данных